基于内容分析法的丑闻后企业社会责任特征研究

摘要笔者通过对近5年品牌丑闻事件的梳理, 借助内容分析法对丑闻后企业社会责任特征进行探索性研究, 结果表明:(1)与品牌丑闻事件发生前的企业社会责任活动相比, 丑闻后的企业社会责任水平更高;(2)品牌丑闻事件发生后, 企业更倾向于以社会责任匹配度较低的慈善捐助方式来开展活动;(3)与公司道德型和道德——性能复合型品牌丑闻事件相比, 产品性能型丑闻事件发生后, 企业社会责任活动的开展更为频繁。

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	赵占恒
	余伟萍
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关键词：品牌丑闻企业社会责任内容分析法

Abstract： Using content analysis method,this paper tries to explore the characteristics of corporate social responsibility after brand scandal based on the scandal cases from 2009 to 2013.The results shows that:(1) Corporate has higher CSR level after the scandal,compared with corporate social responsibility activities before brand scandal.(2) Companies are more inclined to using philanthropy with a lower CSR’s fit to carry out activities after brand scandal.(3) Compared with the corporate immorality accident and the morality-related product failure accident,corporate social responsibility activities are carried out more frequently after the product performance accident.

Keywords： Brand Scandal Corporate Social Responsibility Content Analysis

收稿日期 2015-05-07; 接受日期 2015-05-07;

基金资助:国家自然科学基金面上项目“企业社会责任行为对丑闻品牌形象的修复机理及策略体系研究”(71372189)

作者简介: 赵占恒(1982-),男,河南汝州人,博士研究生,讲师,主要从事社会责任与企业形象研究;余伟萍(1969-),女,四川成都人,教授,博士生导师,主要从事社会责任与企业形象研究;王春娅(1975-),女,陕西宝鸡人, 博士研究生,主要从事品牌丑闻研究。

引用本文:

赵占恒,余伟萍,王春娅.基于内容分析法的丑闻后企业社会责任特征研究[J]. 经济经纬, 2015,3: 102-107

ZHAO Zhan-heng,YU Wei-ping,WANG Chun-ya.A Research on the Characteristics of Corporate Social Responsibility (CSR) after Brand Scandal Based on Content Analysis[J] Economic Survey, 2015,V32(3): 102-107

链接本文:

http://www.jjjw.org.cn/CN/ 或 http://www.jjjw.org.cn/CN/Y2015/V32/I3/102