基于意义建构理论的跨文化沟通衡量指标体系研究--以中德两国为例

摘要为了解决跨国公司中频频出现的跨文化管理冲突问题，笔者基于意义建构理论，从沟通接收方对传播方沟通技巧进行评价的角度建立跨文化沟通技巧衡量指标体系。采用行为实验研究方法、比较矩阵法和统计分析方法对该体系进行了验证，提出了一套由逻辑、情绪、立场、理由和倾听5个变量组成的沟通衡量指标体系，确定了各沟通衡量变量的权重。

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	谢冬梅
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关键词：企业边界技术进步

Abstract： The authors aim to solve cross-culture management conflicts emerging in multinational corporations. The authors build an index system to evaluate thecommunication techniques in a cross-cultural environment based on the sense-making theory in which information receiver can appraise the communication techniques of information sender. The authors validate the index system with behavioral experiment method and comparison matrix method and statistical analysis techniqueand bring forward a set of index system to appraise the communication effect which includes logic, mood, position, reason and hearkening, and confirm the weight of communication variables with the comparison matrix method.

Keywords： Enterprise culture Technology boundary

收稿日期 2010-07-28; 接受日期 2011-10-30;

基金资助:

[HTF]国家自然科学基金资助项目(70671085)；中德科学中心资助项目(GZ577)

作者简介: 谢冬梅(1980－)，女，四川金堂人，西南交通大学经济管理学院博士研究生，主要从事跨文化经济管理和行为实验研究；范莉莉(1957－)，女，湖北武汉人，西南交通大学经济管理学院教授、博士生导师，主要从事跨文化管理研究；易加斌(1978－)，男，四川阆中人，西南交通大学经济管理学院博士研究生，主要从事知识转移研究。

引用本文:

谢冬梅，范莉莉，易家斌.基于意义建构理论的跨文化沟通衡量指标体系研究--以中德两国为例[J]. 经济经纬, 2011,1: 100-104

XIE Dong mei，FAN Li li，YI Jia bin.An Experimental Research into the Index System for Evaluating Transcultural Communication Based on the Sense making Theory--Taking Germany and China as Examples[J] Economic Survey, 2011,V28(1): 100-104

链接本文:

http://www.jjjw.org.cn/CN/ 或 http://www.jjjw.org.cn/CN/Y2011/V28/I1/100