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2013, Vol. 1(4): 94-98 DOI:
银行业服务质量维度测量及其影响因子分析
吴冠之
1
，张皓
2
，史章建
1
，韩冀东
1
1.中国人民大学商学院，北京100872；
2.中国人民大学书报资料中心，北京100872
收稿日期
2012-11-20
修回日期
2013-07-18
Supporting info
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